Atenționări

Pentru a beneficia de consultații la medicii clinicii noastre va trebui să prezentați personalului din recepție și medicului curant documentul de identitate INDIFERENT dacă consultația se realizează în baza biletului de trimitere sau contra cost.

Pentru consultațiile ce sunt realizate în baza contractului încheiat cu CASMB va trebui să prezentați Biletul de trimitere eliberat de medicul de familie sau de medicul specialist din ambulatoriu sau scrisoarea medicală primită la ieșirea din spital și cardul de sănătate (în cazul persoanelor care au card emis) sau adeverința înlocuitoare de card pentru persoanele peste 18 ani care nu au card.

Atenție! Aduceți la consult și rezultatele unor eventuale examinări anterioare!

Pentru buna organizare a activităţii medicale, pentru evitarea supraaglomerării şi asigurarea unui mediu optim în cadrul clinicii, facem apel la respectarea a două reguli extrem de importante:

• pacienții să se prezinte cu maxim 10 minute înainte de consultaţie

• fiecare pacient poate să fie însoţit de cel mult un aparţinător.

Accesul animalelor de companie nu este permis în clinică !

Dorim să vă precizăm că în cadrul consultației, medicul va decide timpul necesar finalizării actului medical, în funcție de complexitatea cazului. În acest sens, vă cerem scuze anticipat dacă nu va fi respectată întocmai ora programării, fără să avem în intenție de a face o regulă din aceasta.

Anularea sau mutarea sedinței de Kinetoterapie / Masaj se face cu minim 24 de ore înainte de ora prestabilită, în caz contrar, se va valida ca efectuată. În cazuri de urgență sau din motive medicale dovedite cu documente medicale, sedința se reprogramează!

Vă mulțumim pentru înțelegere!

Având în vedere prevederile legii nr. 349/2002 pentru prevenirea şi combaterea efectelor consumului produselor din tutun, modificată şi completată ulterior, în incinta clinicii și în perimetrul acesteia FUMATUL ESTE STRICT INTERZIS

IMPORTANT:

• nerespectarea de către persoanele fizice a prevederilor Legii 15/2016 se sancţionează cu amendă contravenţională de la 100 la 500 lei;

• nerespectarea de către persoanele juridice a prevederilor Legii 15/2016 se sancţionează cu amendă contravenţională de 5.000 lei şi cu sancţiunea complementară de suspendare a activităţii sau cu sancţiunea complementară de închidere a unităţii.

Nerespectarea celor menţionate mai sus, de către persoanele fizice care tranzitează incinta ASM SMART CLINIC atrage răspunderea directă a persoanelor în sensul în care unitatea se va îndrepta în justiţie împotriva acţiunilor acestora.

Vă așteptăm să ne transmiteți eventualele sugestii și nemulțumiri în secțiunea Contact. Pentru a cunoaște impresiile dumneavoastră referitoare la calitatea actului medical și modul în care vă este asigurată siguranța ca pacient al clinicii, v-am pus la dispoziție Chestionarul de evaluare a gradului de satisfacție a pacientului.